随着人民生活水平的提高，旅游、探亲、办事等出行需求也逐渐增加。襄阳汽车站作为襄阳市唯一一家客运汽车站，一直秉承“安全第一、服务至上、科技创新、开拓进取”的经营理念，不断提升服务质量和水平，以满足广大乘客不同层次、不同需求的出行要求。
疫情期间，襄阳汽车站着眼于乘客安全，实施严格的检疫措施和防护措施，确保每一名乘客出行安全。同时，依托互联网技术，襄阳汽车站着力构建智慧客运站体系，力争实现客运站的智能化、图像化、网络化管理。
现在，襄阳汽车站通过合作伙伴，运用先进技术打造了“襄阳汽车站”官方APP，实现了购票、订票、退票、查询等丰富的功能。通过APP购票模式，不再需要乘客亲自到售票窗口购票，真正实现了线上购票、线下取票，为乘客提供了一种高效、便捷和安全的购票方式。同时，车站在全国建设了高标准的客运班线运输网络，涉及四川、重庆、江西等省市，全面满足了广大乘客的需求。
襄阳汽车站以先进的管理理念，完备的设施设备，优质的服务，奉献着最温暖的人文关怀，得到了社会各界的认可和赞誉，满足了人民群众出行、旅游、办事、探亲等多元化需求，让广大人民群众感受到了放心、舒适、便捷和快乐的出行服务。
