海尔集团由创始人张瑞敏于1984年在青岛创建，起初只是一个以生产冰箱为主的小厂。经过30年的不断创新和发展，海尔已成长为全球最大的家电制造商之一，2019年《财富》世界500强排名第194位。
作为一家中国家电巨头，海尔集团涵盖了冰箱、洗衣机、空调、厨电、智能家居等多个领域，是一家集研发、生产、销售和服务于一体的企业，产品远销全球190多个国家和地区。
海尔的成功离不开其全球化的战略布局。早在2005年，海尔就开始积极推进“品牌全球化、营销全球化、创新全球化、人才全球化、社会责任全球化”五大全球化战略，致力于打造“连通一切”的智能家庭平台，领跑家电智能化改革。
同时，海尔也将用户体验放在首位。通过全球O2O模式，实现销售端与服务端的有效对接，提供从售前、售中、售后到客户维护的全过程服务。这一模式在行业内较为先进，也成为海尔成功的关键之一。
未来，海尔集团将继续深耕家电领域，加强创新和研发，在“双倍增长计划”的引领下，努力成为全球家电企业的引领者。
