户户通是由电视剧改编而来的综合性家庭数字娱乐平台。在使用中,难免遇到频道消失等问题。那么户户通怎样恢复频道呢?
一、检查线路是否正常
检查线路是否正常是一切数字电视问题的开端,一般的故障都是由线路问题引起的。具体步骤是:找到电视盒子后面的网线,拔下来再接回去,等待一到两分钟,尝试再次搜索频道。如果还是没出现想要的频道,那就进入下一步。
二、检查网络是否正常
使用户户通的前提是必须保持网络通畅,如果网络不通畅,就会导致搜索不到想要的频道。解决方案是重启路由器。
三、清理缓存
在使用过程中,如果出现频道搜索不到的问题,可以考虑清理一下缓存。具体步骤是:进入“设置”,找到“应用”选项,选择“清除缓存”或“清除数据”。重启户户通电视盒,重新搜索频道,看看是否可以恢复。
四、在线更新
与智能手机一样,户户通也需要不断升级。如果出现频道搜索不到的问题,可以检查一下系统版本是否是最新的。如果不是,可以进入“设置”中进行在线更新。升级完之后,重新搜索频道,看看是否可以恢复。
以上四个方法可以帮助你解决大部分频道搜索问题,如果还是无法恢复频道,建议致电开发商寻求技术支持。