在需要退票的情况下，要了解火车退票费规定，选择合适的退票方式，避免因为手续不当而造成损失。
火车退票方式有两种，一种是在车站办理退票，另一种是在12306网站办理。
采取何种退票方式取决于你的出行需求以及时间安排。
火车票退票费用与购票时间有关。具体规定如下：
购票时间距离发车时间超过30分钟，可以在不扣手续费的情况下自行在12306网站办理退票。
购票时间距离发车时间不足30分钟但超过15分钟仍可自助取消订单，系统将收取5%的手续费，但是这种情况必须在当天20点前取消。
购票时间距离发车时间不足15分钟的车票不能自助取消订单，请凭借车票到车站办理退票。这种情况下车站办理退票系统将会按照如下标准收取手续费：
发车前2小时以上，车站将收取车票价格的5%的手续费；
发车前2-1小时，车站将收取车票价格的10%的手续费；
发车前1小时以内车站将收取车票价格的20%的手续费。如果当晚的末班车发车时间在当天24点以后，铁路部门不再收取过站退票手续费；如果末班车时间在当天24点以前，则按照规定收取相应的过站退票手续费。
