近日,曹县电信公司对宽带用户进行了满意度调查。此次调查采用问卷调查和访谈相结合的方式,共计收到有效问卷100份。
调查结果显示,大部分用户对曹县电信宽带的网络稳定性和服务态度表示满意。但也有少部分用户反映曹县电信服务费用偏高。
曹县电信公司表示,此次调查结果将作为公司优化服务、提高用户满意度的重要参考。
为进一步改善用户体验,曹县电信公司将优化产品专业化服务,提升服务质量,推广家庭宽带产品等。同时,将积极与竞争对手开展合作,实现资源共享,降低整体服务成本,提升整体实力。
近日,曹县电信公司对宽带用户进行了满意度调查。此次调查采用问卷调查和访谈相结合的方式,共计收到有效问卷100份。
调查结果显示,大部分用户对曹县电信宽带的网络稳定性和服务态度表示满意。但也有少部分用户反映曹县电信服务费用偏高。
曹县电信公司表示,此次调查结果将作为公司优化服务、提高用户满意度的重要参考。
为进一步改善用户体验,曹县电信公司将优化产品专业化服务,提升服务质量,推广家庭宽带产品等。同时,将积极与竞争对手开展合作,实现资源共享,降低整体服务成本,提升整体实力。