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旅游服务质量如何提升,游客先从自身做起

来源:震媛常识网

近年来,旅游成为了人们生活中不可或缺的一部分,然而在旅游中,不少游客遇到了种种不便和问题,其中很重要的一个因素就是旅游服务质量不高。虽然国家多次加强旅游服务管理,提倡旅游从业人员提高服务质量,但是,仍然时有不尽如人意的情况发生。所以,我们作为旅游的参与者,如何提升旅游服务质量呢?

首先,作为游客,要时刻保持一种礼貌、和善、耐心的态度,虽然在旅途中我们可能遇到天气不佳、景点人满为患等诸多压力,但是尽可能的遵守游览顺序、规章制度、不乱扔杂物,是我们每一个人应尽的社会责任,这样不仅能增强服务人员的主动质量,同时也能建立诚信旅游的良好形象。

其次,提高旅游服务质量还离不开旅游从业人员自身的努力。旅游从业人员要意识到,他们是旅游服务质量的直接执行者,对于每一个游客都要以彬彬有礼、亲切热情的态度接待游客,保证服务质量,同时不断学习更新知识,提升服务能力、服务水平,使得每一个游客充满满意地离开。从而提升我们中国旅游服务的整体水平。

作为旅游参与者,我们每一个人都有责任为提升旅游服务质量做出自己的努力。尽管一些旅游景区的环境和服务还需要再次提升,但是我们相信只要有我们每一个人的付出,就能让我们的中国旅游更加美好,更加优秀!

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