现今人们生活水平的提高使出行不再是一件困难的事情，镜头下我们看到的也是人流如织，车水马龙。随之而来的是一连串问题：票贩子、虚假信息、虚假售票、改签难……海量的行业问题凸显出的是信息不对称、不透明、服务滞后等问题。解决这些痛点需求的到来——电子客票与行程单。
截止到2019年，民航局统计显示我国支持电子客票的航空公司已占到民用航空公司半数以上，这种改变也成为了提高服务和降低成本的有效手段。
现在，电子客票已不仅仅是一种票据形式，那么，它可以带来哪些便利呢？第一，电子客票不再需要排队领票，只需携带身份证明即可直接进入机场安检；第二，退改签变得更加便利，再也不会因为排队时间过长而选择放弃更改出行计划；第三，电子客票的运用将减少大量纸质票据的浪费，更为环保。
而行程单作为电子客票的一项补充，也将对出行人员提供更多的便利——可以随时随地查询行程情况并且在紧急情况下能够及时联系到相关人员，给您的出行带来更多的保障。
数字信用技术的逐年发展和行业的进步，旨在打造行业公平、诚信和可持续发展。电子客票和行程单将是开展信息化建设的关键。
